Với chủ đề “Công trình, phần việc công đoàn - Chào mừng 90 năm Công đoàn Việt Nam đồng hành cùng đất nước” các cấp công đoàn ngành y tế phối hợp với chính quyền đồng cấp đẩy mạnh phong trào thi đua "Lao động giỏi, lao động sáng tạo"; phong trào “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” đã từng bước thay đổi thái độ, phong cách phục vụ của đội ngũ cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế được người dân và cả cán bộ y tế đồng tình ủng hộ. Mức độ hài lòng của người bệnh đối với phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế đã đạt 89,8%. Rất nhiều bệnh viện, tỷ lệ hài lòng này tăng theo từng năm.